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如何退换货

商品可在15天内申请退换货退换货手续
退换货手续
1. 客户可以通过电话、网络、传真的形式申请退换货。
2. 0551OFFICE在收到客户申请后致电客户了解情况,并安排退换货日程。
3. 在2个工作日之内安排车辆上门处理退换货事宜。(注:发票与商品必须同时退回)
4. 在确认退还的商品及相关发票后,0551OFFICE将安排在最快的时间内把新商品连同发票或退款
送到客户手中,收回商品及相关发票后的7个工作日内安排退款。

0551OFFICE友情提醒

15天内请务必保存好商品(包括配件、原包装)及相关发票,以确保您能顺利进行退换货。
如您所购买的墨盒类产品在15天内(发票开具之日起算)出现质量问题时,请立即与0551OFFICE客服中心联系并停止使用该产品,并将该产品及原包装盒(二者认证编码必须相一致)一并送交0551OFFICE进行检查,0551OFFICE将依据产品检测中心的产品质量证明书进行退换货服务。
由于客户的原因造成的退换货,根据具体的情况0551OFFICE将向您收取每笔(或单)20元手续费。
如果发生商品与发票没有被同时回收,0551OFFICE将会再次安排回收日程,届时给您带来的不便敬请谅解。

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